プライバシーポリシー

株式会社メドア（以下「当社」といいます。）は、当社サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条（取得する利用者情報）

当社は、利用者から提供を受けた下記を含む情報を収集します。
1. 利用者の氏名、メールアドレス、お支払い方法、電話番号、利用者が利用されるその他の識別子 (当社サービスで使用される名前など)。当社は、利用者による当社サービスご利用中の情報入力時、カスタマーサービスとのやりとり時、または調査や販促・マーケティング施策への参加時等、さまざまな方法で上記の情報の収集を行います。
2. 利用者が評価を行う際、お好み設定の際、アカウント設定の際 (当社ウェブサイトの[アカウント情報]セクションの設定等)、その他当社サービス等を通じて当社に情報提供を行う際の情報。
当社は、利用者および利用者による当社サービスのご利用、利用者と当社および当社広告とのやりとり、ならびに利用者のネットワークやネットワークデバイス、コンピュータ、当社サービスへのアクセスに使用されるデバイス等に関する情報を収集します。この情報には以下のようなものが含まれます。
1. 当社サービスにおける利用者のアクティビティ履歴 (コンテンツの選択、視聴履歴、検索クエリなど)
2. 当社のメールおよびテキストメッセージ、プッシュ通知およびオンラインメッセージチャンネルを通じた利用者とのやりとり
3. 当社カスタマーサービスとのやりとりに関する詳細 (日時、お問い合わせの理由、チャットや会話の記録、利用者からの電話の場合には利用者の電話番号および通話記録等)
4. ネットワークデバイスや、Wi-Fi接続されている対応デバイスなどの、デバイスID等の固有の識別子
5. モバイルデバイス、タブレット等におけるリセット可能なデバイス識別子 (広告識別子とも呼ばれます)、およびこれら識別子を含むストリーミングメディアデバイス (詳細については、下記「Cookieおよびインターネット広告」セクションをご参照ください)
6. デバイスおよびソフトウェア特性 (タイプ、構成等)、接続情報 (Wi-Fi、モバイルデータ通信といった接続のタイプ等)、ページビューの統計、参照元 (参照URL等)、IPアドレス (利用者のおおよその位置情報を含む可能性があります)、ブラウザおよび標準ウェブサーバログ情報
7. Cookie、ウェブビーコン等のテクノロジーの利用を通じて収集された情報 (広告の利用可否および配信に関する情報、サイトのURL、日時など)。(詳細については「Cookieおよびインターネット広告」セクションをご参照ください)
当社は、他の情報源からも情報を取得します。当社は本プライバシーポリシーに記載される慣行および他の情報源により課されるあらゆる追加制限に従い、かかる情報を保護します。情報源は時により異なりますが、以下を含む可能性があります。
1. 当社サービスをカスタマイズするため、および本個人情報保護方針と整合するその他の用途のため、利用者のIPアドレスから位置を特定する際に当社のサポートを行うサービスプロバイダー
2. 当社システムの安全を守ったり、詐欺を防止したり、アカウントの安全を保護したりするために、当社に情報を提供するセキュリティサービスプロバイダー
3. 自社と利用者との関係に基づき、お支払い情報や残高情報、またはその更新情報を当社に提供する、支払いサービスプロバイダー
4. 集計された人口統計データ、興味・関心に基づくデータおよびオンライン広告関連データを当社に提供するオンラインおよびオフラインの情報提供業者
5. ソーシャルメディアプラットフォームで公開されている投稿や、IPアドレスをインターネットサービスプロバイダー (ISP) に結び付ける公のデータベースを通じて得られる情報など、公表されている情報源

第3条（個人情報の取得と利用）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、前条のような利用者の個人情報を含む利用者情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む）
本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

第4条（個人情報の管理と保護）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合
その他法令で認められる場合

第5条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。なお、当社は以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
越境委託国（委託先）：米国（社名：Kajabi LLC）
越境保管国（保管先）：米国（社名：Kajabi LLC）

第6条（個人情報の開示）

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件3,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

第7条（個人情報の訂正及び削除）

当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを利用者に通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、利用者から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
不正の手段により取得された個人情報である場合
違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合
不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
当該個人情報の取扱いにより利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

第9条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第11条（苦情及び相談への対応）

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第12条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
個人情報取扱事業者　株式会社メドア（担当：洞㈱　裕樹）
〒 812-0038
福岡市博多区祇園町6-26 208号
TEL: 092-261-5058　
Mail: [email protected]

2022年05月01日制定・施行